Sıkça Sorulan Sorular

Şirketimiz öncelikli olarak İzmir Karşıyaka ve tüm mahallelerinde (Bostanlı, Mavişehir, Aksoy, Atakent vs.) hizmet vermektedir. İzmir'in diğer merkez ilçeleri için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, şirketimizde görevlendirdiğimiz tüm personeller özenli bir mülakattan geçmiş, sicil kayıtları alınmış, referanslı ve düzenli olarak çalıştığımız kadrolu güvenilir ekiplerdir.

Evet, temizlik sürecinde kullanılacak sanayi tipi vakum makineleri, buharlı makineler ve tüm profesyonel kimyasal çözücüler (deterjanlar vb.) firmamız tarafından eksiksiz olarak getirilmektedir.

Kullandığımız kimyasallar TSE onaylıdır. Talep etmeniz durumunda, özellikle alerjik durumlar, bebekler ve evcil hayvanlar için anti-alerjik özellikli organik temizlik ürünleri kullanarak hizmet veriyoruz.

Evet. Hafta içi yoğunluğunuzu düşünerek hafta sonları cumartesi ve pazar günleri de esnek mesai saatleriyle temizlik operasyonlarımızı yürütmekteyiz.

Fiyatlandırma; evinizin/iş yerinizin metrekaresi, oda sayısı, eşyalı olup olmaması (inşaat sonrası vb.) ve talep edilen ekstra temizlik özelliklerine (koltuk yıkama dahil mi vb.) göre belirlenmektedir.

Evet, WhatsApp veya telefon üzerinden mekanınızın durumu hakkında bilgi verip anında hiçbir bedel ödemeden %100 net fiyat bilgisini alabilirsiniz.

Ödemelerinizi isterseniz hizmet bitiminde nakit olarak, isterseniz de havale/EFT seçenekleriyle tamamlayabilirsiniz.

Karşıyaka bölgesindeki hiçbir hizmetimizden servis/yol ücreti alınmamaktadır. Belirtilen fiyat, temizlik ve malzeme bedellerini içeren final fiyattır.

Evet. Haftalık veya aylık periyotlarda düzenli temizlik talebi oluşturan müşterilerimize liste fiyatlarımız üzerinden belirli oranlarda %15'e varan abonelik indirimleri tanımlanmaktadır.

Boş ev temizliğinde mekanda eşya olmadığı için fayans boşlukları, cam pervazları ve dolap içleri asit bazlı solüsyonlar ve makinelerle çok daha detaylı kazınarak temizlenebilir. Eşyalı evde kimyasallara ve eşyalara daha dikkat edilerek toz alımına odaklanılır.

Evinizin genel tozunun alınması, yerlerin silinmesi gibi daha yüzeysel talepleriniz için bütçe dostu 'yarım günlük standart temizlik' periyodumuz bulunmaktadır.

Kesinlikle hayır. Ekiplerimiz evcil hayvan dostudur. Görev öncesi sadece hayvanın özel bir hassasiyeti varsa bize bildirmeniz yeterli.

Daire büyüklüğüne ve evin kir durumuna göre sayılar değişmektedir. Standart eşyalı apartman daireleri genellikle 1-2 kişi ile, inşaat sonrası veya büyük villalar ise 3 ile 5 kişilik kalabalık ekiplerle tamamlanmaktadır.

Hayır, zorunda değilsiniz. Dilerseniz sabah anahtarı ekibimize teslim edebilir, akşam iş çıkışında pırıl pırıl temizlenmiş evinizi teslim alabilirsiniz. Güvenilirliğimiz en büyük referansımızdır.

Ulaşılabilir standart yükseklikteki lambalar ve cam aplikerin tozları güvenle silinir. Lakin şamdan tipi kristal, tavana çok yüksekten sıfır asılı ve çok hassas eski avizeler kırılma riskinden ötürü detaya girilmeden dış yüzeyden temizlenir.

Normal ev temizliği hizmeti halıların profesyonel süpürgeyle çekilmesini kapsar. Yıkama makineli detaylı 'Koltuk Yıkama' özel ekipman gerektirdiğinden genelde fiyata ilave edilir.

Standart silme işleminde stor perdelerin sökümü dahil değildir, ulaşılabilen alt veya genel tozları alınır. Özel tazyikli stor yıkama talebiniz var ise önceden bildirmeniz gerekir.

Boş dairelerde tüm dolapların içi detaylıca temizlenir. Eşyalı dairelerde, eğer dolap içini kendiniz önceden boşaltmışsanız sileriz; fakat eşya varken eşyaların tek tek indirilip içlerinin silinmesi genel temizlik paketi içinde değildir.

Tek kişinin zorlanmadan çekebileceği (makinelerin ön yüzleri, alt toz birikintileri) kısımlar güvenlik sınırlarında çekilip süpürülür.

İnşaat tozunun ağırlığı ve boya lekelerine bağlı olmakla birlikte genelde sabah 09:00'da başlayan süreç, mekanın metrekaresine göre 16:00 - 18:00 saatleri arasına kadar kalabalık ekiple 1 günde teslim edilir.

İnşaat temizliğinde derz ve boya artıkları çıkarılırken evre esasına dayanırız. Yüzeye uygun (Ahşap için ayrı, granit için ayrı) organik kireç/boya sökücüler kullandığımız için malzemelerde deforme veya beyazlama yaşanmaz.

Duvar kağıdı yoksa ve duvar boyası su bazlı silinebilir özellikteyse duvarların üzerindeki büyük ölçüdeki inşaat tozları ve isler hafif nemli mikrofiber moplarımızla yüzeysel olarak alınır.

Camların çizilmesini kesinlikle önlemek adına tek kullanımlık jilet kretuvar bıçakları kullanıyoruz. Tüm harç, boya damlaları, alçı ve pimapen bantları bu kazıma teknikleriyle lekesiz şekilde sökülmektedir.

Büyük çaplı hafriyat veya molozları atma hizmetimiz bulunmuyor. Bizler evin kaba temizliğinden sonra devreye giren 'ince temizlik' ve oturuma hazır hale getirilmesini sağlayan şirketiz.

Personellerinizin dikkatini dağıtmamak ve günlük operasyonunuzu bölmemek için akşam mesai saatlerinden sonra veya tamamen kapalı olduğunuz hafta sonlarında ofis temizliği hizmeti sağlamaktayız.

Ofis eşyalarında hiçbir ıslak bez kullanılmaz. Kuru ancak tozu mikroskobik çeken nem oranlı antistatik özel bezler kullanılarak elektrik ve evraklarınıza hiçbir zayiat verilmez.

Tüm temizlik hizmetlerimiz resmi kurumsal vergilendirmeye tabidir, hizmet sonrası belirttiğiniz vergi levhanıza e-Fatura kesimi gerçekleşir.

Oluşturduğumuz şirket profilinde mazeretsiz koşulsuz memnuniyet kuralı geçerlidir. Temizlik personeli çıkış yapmadan evinizi teslim alırsınız; içinize sinmeyen, gözden kaçan bir alan varsa ekiplerimiz o an müdahale ederler.

Temizlik gününüzden en az 24 saat önce haber vermeniz şartıyla rezervasyonunuzu sorunsuz şekilde dilediğiniz bir tarihe erteleyebilir ya da iptal edebilirsiniz.